Termini e Condizioni...

SE-AR s.n.c. accetta ordini solo con consegna in territorio italiano ed Europeo.

La SE-AR s.n.c. NON accetta Ordini da DITTE situate fuori dal terrritorio ITALIANO, solo da le Utenze PRIVATE.

Si premette che tutti i prezzi esposti nel Ns catalogo online all'indirizzo: WWW.SEAR-Shop.com sono da intendersi I.V.A. inclusa.

Per ogni ordine effettuato la SE-AR s.n.c. emette DOCUMENTO DI VENDITA del materiale spedito, tramite e-mail all’intestatario dell’ordine ex art. 14 DPR 445/00 e dl 52/2004. i dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nel DOCUMENTO DI VENDITA.

Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione del Documento stesso.

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di SE-AR s.n.c. al momento dell’invio dell’ordine . Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie ma differenti per esempio per: (peso, colore etc...).

La dicitura “ disponibile” all’atto del prodotto visualizzato è puramente indicativo attesta la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo la SE-AR s.n.c. si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato.

Nessuna responsabilità potrà essere imputata alla SE-AR s.n.c. per la mancata ricezione dell'Ordine. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da SE-AR s.n.c. mediante risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente.

Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente la SE-AR s.n.c. verificata la disponibilità del bene e l’esattezza dei dati cliente invierà tramite e-mail l’accettazione del contratto.

Il contratto stipulato tra i cliente e l’ SE-AR s.n.c. è da intedersi concluso solo dopo l’invio della e-mail di accettazione del contratto da parte di SE-AR s.n.c. .

La Merce Venduta è resa disponibile presso il Ns punto Vendita, Se il Cliente (Utente) lo desidera potrà avvalersi della consegna a Suo Indirizzo tramite Corriere/Spedizioniere di Suo gradimento, nel caso voglia usufruire di Tariffe agevolate tramite nostre convenzioni, potrà selezionarle nel riepilogo ordine.
Il Trasporto si Intende sempre a Carico e Responsabilità del Destinatario. Eventuali Controversie imputate al Trasporto dovranno essere contestate direttamente allo Spedizioniere.

Effettuando l’ordine sul sito SE-AR s.n.c. il cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto. Con riferimento espresso agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89 il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l’identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto.

Il cliente che invia l'Ordine a SEAR-Shop in qualunque forma (Canale Web, Email, Fax), accetta questo regolamento in ogni sua parte.

Per ogni eventuale controversia il foro competente è quello di Firenze

Validità dei Prezzi Esposti

Gli acquisti fatti su SEAR-Shop sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati in diversi modi:

1. Pagamento in Contrassegno tramite contanti al Corriere (previso supplemento di €. 4,50 + Iva oltre Trasporto)
2. Pagamento con bonifico bancario anticipato
3. Pagamento con Vaglia Postale anticipato
4. Pagamento con carta di credito tramite il circuito PayPal SSL128b

Pagamento in contrassegno

Al momento della consegna del bene ordinato il cliente pagherà direttamente la somma al corriere. L’importo dell’ordine massimo per pagamenti in contanti o assegno circolare intestato al corriere è però fissato sino ad un massimo di €. 516,46= (unmilione di lire).

Pagamento tramite bonifico bancario anticipato

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato i beni ordinati dal cliente verranno trattenuti fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a SE-AR s.n.c. srl via fax o via e-mail entro e non oltre 3 (tre) giorni lavorativi dalla data di invio della e-Mail di conclusione ordine ricevuta in automatico.

L’invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di SE-AR s.n.c. che dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione del contratto. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine data ordine nome e cognome cliente che ha effettuato l’ordine.

Le disponibilità dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell' avvenuto accredito e non al momento dell'ordine.

Pagamento con Vaglia Postale

Intestare il Vaglia a: SE-AR di R. e M. Bambi s.n.c. Via De'Serragli, 43/R 50124-Firenze
Nel Vaglia Inserire il Numeo di Ordine ricevuto per email.

I beni ordinati dal cliente verranno trattenuti fino al ricevimento del Vaglia, L’invio di quanto ordinato avverrà solo alla consegna del Vaglia. Le disponibilità dei prodotti sono da valutare solo dal momento dell' avvenuto pagamento.

Pagamento con carta di credito

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito (contestuale alla conclusione della transazione ordine) l’Istituto di riferimento provvederà ad autorizzare il solo addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. In caso di annullamento dell’ordine sia da parte del cliente che nel caso di mancata accettazione del contratto da parte di SE-AR s.n.c. verrà richiesto da SE-AR s.n.c. l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono eslcusivamente dal sistema bancario e possono arrivare sino alla loro prevista scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione).

Sistema di Pagamento sicuro SSL
Quando procedi al pagamento con carta di credito, noi non ti chiederemo mai i Dati della Carta di Credito. Infatti al momento della conferma del tuo ordine, Sarai Reindirizzato verso il gestore delle transazioni (PayPal), i dati della tua carta di credito saranno trattati tramite connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer), PayPal Società Servizi Interbancari, per l'autorizzazione e l'addebito. IN NESSUN CASO NOI RICEVEREMO IL NUMERO della tua carta di credito. A noi giungera' soltanto l'autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura e' assolutamente sicura e garantisce completamente sia l'acquirente che il merchant (quindi SE-AR s.n.c.). Il sistema di crittografia SSL garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet.

Una volta effettuato l’annullamento della transazione SE-AR s.n.c. non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario.

La SE-AR s.n.c. si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni aggiuntive o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. Nel caso il cliente non fornisca tali informazioni e/o copie
La SE-AR s.n.c. si riserva la facoltà di non accettare la conclusione del contratto.
In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito la SE-AR s.n.c. è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della stessa atteso che le informazioni vengono trasmesse direttamente al sito dell’Istituto che gestisce la transazione, sito protetto. Per tale motivo la SE-AR s.n.c. non può essere ritenuta responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di prodotti acquistati sul proprio sito.

SPESE DI SPEDIZIONE

Domanda: Come funziona il Ritiro degli articoli ordinati sul sito.?

Risposta: Gli Articoli sono resi disponibili al ritiro presso il Ns punto Vendita, se necessario, il Cliente può far ritirare il proprio acquisto da Corriere/Spedizioniere di sua fiducia selezionando la dicitura: FERMO DEPOSITO. Nel caso il Cliente voglia usufruire delle nostre Tariffe convenzionate potrà selezionarle sempre nel riepilogo ordine prima della sua Accettazione. Le Tariffe Convenzionate sono calcolate in modo automatico dal sistema a seconda del peso volumetrico degli articoli ordinati, inoltre le spese si differenziano in base alla località di destino (alcune province godono di prezzi ribassati, mentre altre per motivi di disagibilità hanno dei supplementi)
Pertanto non esiste un costo Fisso.

Diciamo che la spedizione per l'80% delle località è fissata a €. 7,25 + iva per il primo KG* e aggiuntivi 0,75+iva sempre al Kg.* per i Successivi.

Comunque: Il costo del trasporto sarà visionabile nel carrello prima di effettuare l'acquisto, ma è necessario essere Registrati.

* Il peso Volumetrico (cioè il peso per la Spedizione) NON è il peso reale dell'oggetto, bensì il suo peso ricavato dall'ingombro (volume).

 

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Spedizione Gratuita

La spedizione gratuita si ottiene in DUE modi:
- Su i Singoli prodotti* dove è espressamante Dichiarato.
- Al raggiungimento di un Importo** Specificato

*L'acquisto in contemporanea di prodotti a spedizione Gratuita e NON comporterà l'addebito delle sole spese di spedizione dei prodotti che non fanno parte della promozione.
** Se Attiva la Promozione

Tempi di Consegna

I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è disponibile) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono veramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per la Società SE-AR. In ogni caso non è prevista nessuna consegna al piano

Ecco il calcolo che noi applichiamo:

Disponibilita' + Tempi di Trasporto = Tempo Totale di consegna

Utilizzando il trasporto con Corriere Espresso, riceverai il prodotto ordinato in un tempo variabile da 1 ai 2 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. Se il prodotto e' disponibile al momento dell'Ordine. (Per le isole e Sud considerare 1 giorno in più)

La consegna Avviene nei principali Capoluoghi in 24/h (1 Giorno) per il restante 48/h (2 Giorni), per isole o luoghi disagiati la spedizione puù prolungarsi fino a 72/h (3 Gironi)

Attenzione: il calcolo del trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti in SE-AR entro le ore 12.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdi') il weekend (Sabato e Domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto.

ESEMPIO:

Ordine Effettuato Lunedì alle ore 10:00 riceverete il Materiale al Massimo entro le 18:00 del Mercoledì
Ordine Effettuato Lunedì alle ore 12:30 riceverete il Materiale al Massimo entro le 18:00 del Giovedì

Tutti gli Ordini sono evasi con questa Priorità:

• Pagamento Online con Carta di Credito/Debito
• PostePay
• Contrassegno
• Bonifico
• Vaglia

Problemi con le Spedizioni  

Si ricorda che, tutti i dati inerenti la consegna della merce, sono inseriti direttamente dall'utente in fase di ordine. Pertanto, qualvolta si verificassero giacenze causa indirizzi errati e/o incompleti, causando la non possibilità di consegnare l'ordine, sarà obbligo del cliente monitorare e seguire tutti le fasi di spedizione fino alla consegna della merce. La SE-AR comunicherà tempestivamente (senza obbligo) tutte le fasi dell'ordine con tutti i riferimenti del caso.

Come ultima fase se la consegna NON dovesse concludersi per assenza del destinatario e/o indirizzo errato/incompleto e la spedizione dovesse rientrare presso i magazzini della SE-AR, sarà inviata email di notifica al cliente e sarà rimborsata l'intera cifra dell'ordine meno le spese di spedizione inziali ed i costi di giacenza e ritorno del materiale (quest'ultime quantificate di volta in volta con addebito minimo di €.10,00) 

Si ricorda che è possibile seguire on-line lo stato della tua spedizione, basta selezionare l'opzione situazione ordini, che trovi all'interno del link Orini nell'apposita area riservata.  

Regole di Recesso

Premessa:

Per contratto "on-line" si intende il contratto che ha come oggettol'acquisto di beni e prodotti a distanza da parte di un cliente consumatore ( di seguito chiamato "Cliente") ed il fornitore SE-AR s.n.c. con sede in Via De'Serragli, 43/R 50124 - Firenze (FI) (di seguito chiamato "Fornitore" ) che avvenga utilizzando esclusivamente le tecnologie Internet messe a disposizione dal Fornitore presso l'indirizzo www.sear-shop.com

Il Fornitore riconosce il Diritto di recesso al Cliente che agisca in qualità di Consumatore Privato, così come previsto dal Decreto Legislativo n. 185 del 1999 e n.21 del 2014

REGOLE PER IL RECESSO:

1. - Il diritto di recesso non si applica ai prodotti ricevuti da più di 14gg lavorativi
2. - Il Clinete deve comunicare tramite raccomandata il suo intento di recedere l'acquisto, può anticipare tale comunicazione Telefonicamente, Fax o Email
3. - Il diritto di recesso non può essere concesso alle aziende (acquisto con partita iva).
4. - Il prodotto deve essere in perfette condizioni, integro, perfettamente funzionante, rivendibile e restituito nella sua confezione originale
5. - Il prodotto deve rientrare con i sigilli integri
6. - Le spese di spedizione di rientro a SEAR-Shop sono a carico del cliente
7. - La spedizione del prodotto deve arrivare nei nostri magazzini entro 15giorni dalla data di accettazione della richiesta (in caso contrario la spedizione verrà rifiutata) accompagnata dalla documentazione N.A.R. (Numero di Autorizzazione al Rientro) (rilasciato da SEAR-Shop) inviata all'accettazione del Diritto di Recesso.

Svolgimento del Recesso:

La preghiamo di seguire accuratamente le seguenti regole per poter procedere con il reso del prodotto:

1. Imballi accuratamente il prodotto nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo (manuali, cavi, software aggiuntivi, etc)
2. Inserisca il prodotto in una scatola per la spedizione, inserisca materiale di avanzo (giornali, pezzi di cartone) per proteggere l'oggetto dal trasporto
3. Effettui una spedizione postale (Scelga il servizio:Raccomandata,PACCO CELERE,....)
4. Scriva il N.A.R. (Numero di Autorizzazione al Rientro) ………….…. che dovrà essere riportato in una posizione visibile sull’imballo del prodotto

Attenzione! Non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto: i pacchi voluminosi andranno imballati con la carta da imballo, i prodotti di piccole dimensioni andranno inseriti in scatole di cartone, il tutto per evitare eventuali danni da trasporto con possibili penali.

Spedire la merce a: SE-AR s.n.c. Via De'Serragli, 43/R 50124-Firenze (FI)

ALLA RICEZIONE DELLA MERCE NEI NS. MAGAZZINI IL PACCO SARA’ ACCURATAMENTE VISIONATO DAL NS. PERSONALE CHE VERIFICHERA’ LO STATO DELL’IMBALLO E NEL CASO NON SIA CONFORME ALLE REGOLA NUMERO "2" SOPRA INDICATA, AVRA’ LA FACOLTA’ DI RESPINGERLO E RIMANDARLA AL MITTENTE.

SE ALL’APERTURA DEL PACCO IL NS. SERVIZIO CLIENTI DOVESSE RILEVARE LA MANCANZA DI QUALCHE ACCESSORIO E/O LA MANOMISSIONI DI QUALSIASI PARTE DEL PRODOTTO O VERIFICASSE IL MALFUNZIONAMENTO CAUSATO DALL’UTENTE, SEAR-SHOP APPLICHERA’ UNA PENALE PARI AL 80% DEL VALORE DEL BENE.

Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati , SE-AR snc provvederà a rimborsare entro 30 giorni l'interno importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di trasporto, a mezzo bonifico bancario e/o postale nel conto corrente indicato dal cliente nel modulo di recesso.

In Caso di Pagamento Anticipato tramite Carte di Credito e/o Prepagate attraverso il circuito PAYPAL, sarà effettuato lo Storno dell'operazione direttamente da PAYPAL.

Regole di Restituzione (Fuori dal Recesso)

Premessa:

Per contratto "on-line" si intende il contratto che ha come oggettol'acquisto di beni e prodotti a distanza da parte di un Utente registrato( di seguito chiamato "Cliente") ed il fornitore SE-AR s.n.c. con sede in Via De'Serragli, 43/R 50124 - Firenze (FI) (di seguito chiamato "Fornitore" ) che avvenga utilizzando esclusivamente le tecnologie Internet messe a disposizione dal Fornitore presso l'indirizzo www.sear-shop.com

Il Fornitore riconosce il Diritto di reso al Cliente che agisca in qualità di Consumatore (Privato o Ditta)

REGOLE PER IL RESO:

1. - Il reso non si applica ai prodotti ricevuti da più di 7gg lavorativi e/o a Prodotti non a catalogo (ordinati su richiesta) o su Prodotti personalizzati.
2. - Il Clinete deve comunicare Telefonicamente, Fax o Email  il suo intento di rendere i prodotti aquistati.
3. -Il prodotto deve essere in perfette condizioni, integro, perfettamente funzionante, rivendibile e restituito nella sua confezione originale
4. - Il prodotto deve rientrare con i sigilli integri
5. - Le spese di spedizione di rientro a SEAR-Shop sono a carico del cliente, Le spese iniziali sostenute per l'invio saranno detratte dal riaccredito.
6. - Eventuali, se presenti, commissioni applicate dall'istituto che ha elaborato il pagamento saranno dedotte dall'importo accreditato.
7. - La spedizione del prodotto deve arrivare nei nostri magazzini entro 15giorni dalla data di accettazione della richiesta accompagnata dalla documentazione N.A.R. (Numero di Autorizzazione al Rientro rilasciato da SEAR-Shop e inviata all'accettazione del Reso).

Svolgimento del Reso:

La preghiamo di seguire accuratamente le seguenti regole per poter procedere con il reso del prodotto:

1. Imballi accuratamente il prodotto nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo (manuali, cavi, software aggiuntivi, etc)
2. Inserisca il prodotto in una scatola per la spedizione, inserisca materiale di avanzo (giornali, pezzi di cartone) per proteggere l'oggetto dal trasporto
3. Effettui una spedizione Tracciabile (Esempio:Raccomandata,PACCO CELERE,....)
4. Scriva il N.A.R. (Numero di Autorizzazione al Rientro) ………….…. che dovrà essere riportato in una posizione visibile sull’imballo del prodotto

Attenzione! Non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodotto: i pacchi voluminosi andranno imballati con la carta da imballo, i prodotti di piccole dimensioni andranno inseriti in scatole di cartone, il tutto per evitare eventuali danni da trasporto con possibili penali.

Spedire la merce a: SE-AR s.n.c. Via De'Serragli, 43/R 50124-Firenze (FI)

ALLA RICEZIONE DELLA MERCE NEI NS. MAGAZZINI IL PACCO SARA’ ACCURATAMENTE VISIONATO DAL NS. PERSONALE CHE VERIFICHERA’ LO STATO DELL’IMBALLO E NEL CASO NON SIA CONFORME ALLE REGOLA NUMERO "2" SOPRA INDICATA, AVRA’ LA FACOLTA’ DI RESPINGERLO E RIMANDARLA AL MITTENTE.

SE ALL’APERTURA DEL PACCO IL NS. SERVIZIO CLIENTI DOVESSE RILEVARE LA MANCANZA DI QUALCHE ACCESSORIO E/O LA MANOMISSIONI DI QUALSIASI PARTE DEL PRODOTTO O VERIFICASSE IL MALFUNZIONAMENTO CAUSATO DALL’UTENTE, SEAR-SHOP APPLICHERA’ UNA PENALE PARI AL 80% DEL VALORE DEL BENE.

Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati , SE-AR snc provvederà a rimborsare entro 30 giorni l'interno importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di trasporto e/o di pagamento, a mezzo bonifico bancario e/o postale nel conto corrente indicato dal cliente nel modulo di recesso.

In Caso di Pagamento Anticipato tramite Carte di Credito e/o Prepagate attraverso il circuito PAYPAL, sarà effettuato lo Storno dell'operazione direttamente da PAYPAL.